Customer
Satisfaction

GIUDIZIO SULLA VOSTRA SODDISFAZIONE IN MERITO ALLE NOSTRE FORNITURE E SERVIZI

Descrizione del Fattore di Soddisfazione
Accoglienza/cortesia Ambienti
Personale
Tempi di attesa risposta telefonica
Qualità delle risposte
Ampiezza dell'offerta proposta e del materiale informativo fornito
Qualità della documentazione commerciale (brochures, flyers,..)
Personalizzazione dell'offerta
Competenza del personale
Tempi di risoluzione dei problemi
Tempo di conferma della pratica
La soluzione proposta è stata di Vostro gradimento
Capacità di risposta e chiarezza del nostro booking
Tempi di risoluzione dei problemi
Tempo di conferma della pratica
Capacitá di risposta e chiarezza del nostro booking
La soluzione proposta è stata di Vostro gradimento
Gestione dei Vostri reclami e dei problemi inerenti la pratica
Come giudica il nostro sito www.easynite.it
Rapporto qualità-prezzo del Suo Viaggio
 
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